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 4. Ansprechen + Zuhören
Stellen Sie sich dem Verletzten vor, sagen Sie, dass Sie helfen und bis zum Eintreffen des Rettungsdienstes bleiben werden. Erklären Sie immer, was Sie tun werden (z.B.: “Ich verbinde jetzt Ihre Wunde.”). Nehmen Sie den Betroffenen ernst. Hören Sie zu, beachten Sie seine Wünsche.

5. “Hilfe” rufen
Rufen Sie laut “Hilfe” wenn der Betroffene nicht reagiert. Damit machen Sie Umstehende, die Sie bei der Ersten Hilfe unterstützen können, auf die Notfallsituation aufmerksam.

6. Atemkontrolle
Überprüfen Sie bei Personen, die nicht auf Anfassen oder Ansprechen reagieren, die Atmung. Fassen Sie mit einer Hand an die Stirn, mit der anderen an das Kinn und beugen Sie den Kopf nackenwärts. Schauen Sie, ob der Brustkorb sich hebt, prüfen Sie, ob Atemgeräusche hörbar oder spürbar sind. Kontrollieren Sie die Atmung längstens 10 Sekunden.

7. Bei Bewusstlosigkeit: Stabile Seitenlage
Betroffene, die normal atmen, aber nicht auf Ansprache reagieren, kommen in die Seitenlage. Legen Sie hierzu den Ihnen nahe gelegenen Arm angewinkelt nach oben. Greifen Sie die ferne Hand des Betroffenen und kreuzen Sie den Arm vor die Brust. Greifen Sie mit der anderen Hand an den fernen Oberschenkel und ziehen Sie den Bewusstlosen zu sich herüber. Richten Sie das oben liegende Bein so aus, dass der Oberschenkel im rechten Winkel zur Hüfte liegt. Überstrecken Sie den Hals des Betroffenen. Decken Sie den Betroffenen zu und überprüfen Sie ständig Atmung und Bewusstsein.

8. Bei Bewusstlosigkeit und Atemstillstand: Wiederbelebung
Beginnen Sie mit der Herzdruckmassage, wenn keine normale Atmung feststellbar ist, oder daran Zweifel bestehen. Knien Sie hierzu in Höhe des Brustkorbs möglichst nahe neben dem Betroffenen. Platzieren Sie den Ballen einer Hand auf das untere Drittel des Brustbeins. Setzen Sie den Ballen der anderen Hand auf die erste Hand und stellen Sie sicher, dass der Druck ausschließlich auf das Brustbein ausgeübt wird. Beugen Sie sich nun über den Brustkorb des Betroffenen, und drücken Sie mit gestreckten Armen 30 mal das Brustbein 4 – 5 cm nach unten (Frequenz: 100 pro Minute). Öffnen Sie nach 30 Druckmassagen die Atemwege durch Neigen des Kopfes nach hinten bei gleichzeitigem Anheben des Kinns. Verschließen Sie mit dem Daumen und Zeigefinger der an der Stirn liegenden Hand den weichen Teil der Nase des Betroffenen. Öffnen Sie den Mund des Betroffenen bei weiterhin angehobenem Kinn. Atmen Sie normal ein und legen Sie Ihre Lippen dicht um den Mund des Betroffenen. Blasen Sie eine Sekunde lang gleichmäßig Luft in den Mund des Betroffenen, so dass sich der Brustkorb des Betroffenen sichtbar hebt. Beatmen Sie den Betroffenen ein zweites Mal. Führen Sie die Wiederbelebungsmaßnahmen im Verhältnis von 30 Herzdruckmassagen zu 2 Beatmungen im schnellen Wechsel kontinuierlich wie beschrieben fort 

9. Bei Blutung: Druckverband anlegen
Verletzten hinlegen, Handschuhe anziehen. Wundauflage des Verbandpäckchens auf die Wunde legen und mit zwei Bindengängen befestigen. Druckpolster auf die Wundauflage bringen (z.B. ein zweites Verbandpäckchen) und unter Zug befestigen. Darauf achten, dass der Druck nicht zu stark ist (keine Stauung anlegen).

10. Bleiben Sie, bis der Rettungsdienst übernimmt
Überprüfen Sie die Verbände, die Atmung und das Bewusstsein. Für einen Betroffenen ist Ihre Hilfe viel wert, selbst, wenn Sie nur “Händchen halten”.